{"id":1407,"date":"2024-02-19T22:14:18","date_gmt":"2024-02-19T22:14:18","guid":{"rendered":"https:\/\/diagzone.fr\/?page_id=1407"},"modified":"2024-02-26T19:06:00","modified_gmt":"2024-02-26T19:06:00","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/diagzone.fr\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1407\" class=\"elementor elementor-1407\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-39d96da elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"39d96da\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6236819\" data-id=\"6236819\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b422b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b422b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 1 : CHAMP D&rsquo;APPLICATION<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes commandes pass\u00e9es sur le site internet <\/span><\/span><a href=\"..\/..\/..\/..\/Desktop\/site\/www.diagzone.fr\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><u>www.diagzone.fr<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> . Le site diagzone.fr se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d&rsquo;adapter ou de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. En cas de modification, il sera appliqu\u00e9 \u00e0 chaque commande les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur au jour de la commande.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 2 : PRIX<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Les prix de nos produits sont indiqu\u00e9s en euro toutes taxes comprises, frais de traitement et d&rsquo;exp\u00e9dition inclus uniquement pour la France M\u00e9tropolitaine. Hors France, les frais de livraison seront factur\u00e9s au prix des tarifs postaux en vigueur au moment de l\u2019enregistrement de la commande. Toutes les commandes, et quelle que soit leur origine, sont payables en euro. Le site internet diagzone.fr se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de l&rsquo;enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise jusqu&rsquo;au complet encaissement du prix (base, frais et taxes) par son site internet <\/span><\/span><a href=\"..\/..\/..\/..\/Desktop\/site\/www.diagzone.fr\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><u>www.diagzone.fr<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 3 : COMMANDES<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Vous d\u00e9clarez avoir pris connaissance et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente avant la validation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Les informations, photos et graphismes des catalogues ne sont qu&rsquo;indicatifs et n&rsquo;engagent nullement le vendeur<a href=\"https:\/\/diagzone.fr\/en\/elementor-landing-page-52\/\">.<\/a> Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le site diagzone.fr constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions pass\u00e9es entre son site internet et ses clients. Pour les commandes pass\u00e9es sur son site,www.diagzone.fr se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute commande d\u2019un client avec lequel il subsisterait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure<a href=\"https:\/\/diagzone.fr\/en\/author\/borhous2008\/\">.<\/a><\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 4 : DISPONIBILITE<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Nos offres de produits et prix sont valables tant qu\u2019ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stock\u00e9s dans nos locaux, nos offres sont valables sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 chez nos fournisseurs. Les informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l&rsquo;\u00e9ventualit\u00e9 de l\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un ou plusieurs produits apr\u00e8s validation de votre commande, nous vous en informerons par tout moyen (mail, courrier ou t\u00e9l\u00e9phone) d\u00e8s r\u00e9ception des informations re\u00e7ues des fournisseurs. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de tout ou partie de la commande, et si l\u2019acheteur n\u2019opte pas pour un produit de remplacement, le remboursement s\u2019effectuera du site diagzone.fr par cr\u00e9dit sur le compte bancaire du client , au plus tard dans les trente jours \u00e0 compter du paiement des sommes vers\u00e9es par le client. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 5 : PAIEMENT<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Sauf cas exceptionnel ou accord particulier entre le site diagzone.fr et le client, tous les achats effectu\u00e9s sur le site diagzone.fr sont payables \u00e0 la commande. Dans le cas d\u2019un retard de paiement d\u2019une commande int\u00e9grant ce cadre exceptionnel, des p\u00e9nalit\u00e9s d&rsquo;un montant \u00e9gal au taux de base bancaire seront applicables de plein droit aux montants impay\u00e9s \u00e0 l&rsquo;issue d&rsquo;un d\u00e9lai de 10 jours suivant la date de facturation ou d\u00e8s la notification du rejet de paiement bancaire. Sur diagzone.fr le r\u00e8glement des achats s&rsquo;effectue soit par cartes bancaires : CB, VISA, MASTERCARD, soit par virement bancaire. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 6 : LIVRAISON &#8211; GENERALITES<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">CONTR\u00d4LES \u00c0 R\u00c9CEPTION : Toutes nos exp\u00e9ditions se font avec un service de remise en mains propres de votre colis contre signature. Le livreur en charge de la remise en mains propres est normalement tenu de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avec la pr\u00e9sentation de votre part d&rsquo;un justificatif d&rsquo;identit\u00e9 valide. Il est IMP\u00c9RATIF de proc\u00e9der au contr\u00f4le du contenu de votre colis en pr\u00e9sence du livreur et de noter toutes observations utiles sur le bordereau de livraison. Si le colis est endommag\u00e9, nous vous recommandons vivement de refuser ce dernier. Si le contenu du colis est incomplet ou endommag\u00e9, il est IMP\u00c9RATIF de refuser la livraison. Le fait d&rsquo;apposer votre signature sans observations quelconques sur le bordereau de livraison d\u00e9charge compl\u00e8tement le transporteur de toutes responsabilit\u00e9s.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Dans le cas o\u00f9 le contenu de votre colis est incomplet ou endommag\u00e9, vous devez nous formuler par \u00e9crit une description du probl\u00e8me rencontr\u00e9 dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Cas de d\u00e9gradation du colis<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u2022 <span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La livraison a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e ou la d\u00e9gradation a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9e sur le bon de livraison : nous effectuerons un remplacement \u00e0 neuf des marchandises command\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u2022 <span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La livraison n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e ou la d\u00e9gradation n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9e sur le bon de livraison : nous appliquerons la d\u00e9cision prise par le transporteur suite \u00e0 notre r\u00e9clamation.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Cas de d\u00e9gradation du contenu du colis (casse, oxydation, &#8230;)<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u2022 <span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La livraison a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e ou la d\u00e9gradation a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9e sur le bon de livraison : nous effectuerons un remplacement \u00e0 neuf des marchandises command\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u2022 <span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La livraison n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e ou la d\u00e9gradation n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9e sur le bon de livraison : nous appliquerons la d\u00e9cision prise par le transporteur suite \u00e0 notre r\u00e9clamation.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Cas de contenu manquant dans le colis (article manquant, autre article re\u00e7u, &#8230;)<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u2022 <span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La livraison a \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e ou les \u00e9l\u00e9ments manquants \/ re\u00e7us par erreur ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s sur le bon de livraison : nous effectuerons un remplacement \u00e0 neuf des marchandises command\u00e9es.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u2022 <span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La livraison n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 refus\u00e9e ou les \u00e9l\u00e9ments manquants \/ re\u00e7us par erreur n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9s sur le bon de livraison : nous appliquerons la d\u00e9cision prise par le transporteur suite \u00e0 notre r\u00e9clamation.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">CONTESTATION DE LIVRAISON : Toute nos exp\u00e9ditions se font avec un service de suivi, une remise en mains propre contre signature et une assurance incluse \u00e0 hauteur de la valeur de la marchandise transport\u00e9e. Dans le cas o\u00f9 le suivi d&rsquo;une exp\u00e9dition indique que le colis est livr\u00e9 et que vous prenez contact avec nous pour signaler la non-r\u00e9ception de ce dernier, voici la proc\u00e9dure que nous appliquons.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">1. Nous ouvrons une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du transporteur concern\u00e9 et nous vous invitions \u00e0 effectuer des v\u00e9rifications avec votre voisinage, gardien ou autre personne susceptible d&rsquo;avoir r\u00e9ceptionn\u00e9 le colis. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">2. Vous devez effectuer un d\u00e9p\u00f4t de plainte aupr\u00e8s de la gendarmerie ou du bureau de police nationale dont vous d\u00e9pendez dans les plus brefs d\u00e9lais afin de signaler le probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">3. Nous vous invitons \u00e0 vous rendre dans le centre d&rsquo;accueil du transporteur le plus proche afin d&rsquo;ouvrir une r\u00e9clamation pour non r\u00e9ception du colis en joignant votre d\u00e9p\u00f4t de plainte. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">4. Une fois la r\u00e9clamation trait\u00e9e par le transporteur, nous appliquons l&rsquo;un des cas suivants : <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Cas num\u00e9ro 1 : le transporteur reconnait un probl\u00e8me de livraison et proc\u00e8de \u00e0 une indemnisation. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Nous pouvons dans ce cas vous proposer le renvoi \u00e0 nos frais de votre commande ou le remboursement de cette derni\u00e8re. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Cas num\u00e9ro 2 : le transporteur atteste que la livraison a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e conforme et refuse une indemnisation. <\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Nous vous adresserons la preuve de livraison de votre colis qui comporte l&rsquo;adresse exacte saisie lors de votre commande ainsi que la signature de la personne ayant re\u00e7u le colis.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Nous ne pourrons malheureusement pas vous indemniser dans ce cas de figure et vous conseillons de prendre contact avec un conciliateur de Justice pour faire valoir vos droits vis \u00e0 vis du transporteur.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 7 : RETOURS &#8211; CONFORMITE DES PRODUITS<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Nous nous engageons \u00e0 vous rembourser ou \u00e0 vous \u00e9changer les produits apparemment d\u00e9fectueux ou ne correspondant pas \u00e0 votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire \u00e9tat de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e par \u00e9crit, d\u2019attendre notre accord \u00e9galement par \u00e9crit, et de nous renvoyer le ou les produits accompagn\u00e9s de notre accord. Le site diagzone.fr proc\u00e9dera, \u00e0 votre choix, \u00e0 l&rsquo;\u00e9change ou au remboursement du ou des produits. La demande doit \u00eatre effectu\u00e9e dans les trente jours calendaires suivant la livraison. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e hors de ce d\u00e9lai ne pourra \u00eatre accept\u00e9e. Les produits doivent nous \u00eatre renvoy\u00e9s dans l&rsquo;\u00e9tat dans lequel vous les avez re\u00e7us avec l&rsquo;ensemble des \u00e9l\u00e9ments livr\u00e9s (accessoires, emballage, notice, etc.). Les frais de renvoi sont \u00e0 votre charge. Votre \u00e9change ou remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai allant de 1 \u00e0 10 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de votre produit retourn\u00e9 dans nos locaux.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 8 : GARANTIE DES PRODUITS<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Certains produits vendus b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une garantie du fabricant. Sont exclus de cette garantie, tous produits modifi\u00e9s ou r\u00e9par\u00e9s par l&rsquo;acheteur ou par toute autre personne non autoris\u00e9e express\u00e9ment par le vendeur, ainsi que tous les produits faisant l&rsquo;objet d&rsquo;un contrat d&rsquo;assistance et de maintenance sp\u00e9cifique. Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie des produits, il convient imp\u00e9rativement de conserver la facture d&rsquo;achat du produit. Les garanties contractuelles ne couvrent pas : &#8211; le remplacement des consommables, &#8211; l&rsquo;utilisation anormale ou non conforme des produits, &#8211; les pannes li\u00e9es aux accessoires (c\u00e2bles d&rsquo;alimentation, etc.), &#8211; les d\u00e9fauts et leurs cons\u00e9quences dus \u00e0 l&rsquo;intervention d&rsquo;un r\u00e9parateur non agr\u00e9\u00e9, &#8211; les d\u00e9fauts et leurs cons\u00e9quences li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisation non-conforme \u00e0 l&rsquo;usage pour lequel le produit est destin\u00e9, &#8211; les d\u00e9fauts et leurs cons\u00e9quences li\u00e9s \u00e0 toute cause ext\u00e8rieure. Toutefois, en tout \u00e9tat de cause vous b\u00e9n\u00e9ficiez des dispositions de la garantie l\u00e9gale notamment celles relatives \u00e0 la garantie des vices cach\u00e9s. Tout retour du produit au titre de la garantie doit faire l&rsquo;objet d&rsquo;un accord pr\u00e9alable par le site diagzone.fr. A cette fin, l&rsquo;acheteur prendra contact avec le service client du site diagzone.fr en formulant sa demande via la page &lsquo;Contactez-nous&rsquo;. Si le produit est reconnu comme d\u00e9fectueux, diagzone.fr transmettra son accord de retour par courrier \u00e9lectronique. Le produit d\u00e9fectueux doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d&rsquo;origine et accompagn\u00e9 de l\u2019accord de diagzone.fr qui aura pris soin de transmettre au pr\u00e9alable au client les coordonn\u00e9es de retour. Tous les frais et risques li\u00e9s au retour du produit sont \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accept\u00e9 quel qu&rsquo;en soit le motif.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 9 : SP\u00c9CIFICIT\u00c9 DES PRODUITS<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">L&rsquo;utilisation des produits Diagzone n\u00e9cessite une compr\u00e9hension approfondie et des comp\u00e9tences techniques pour effectuer correctement la maintenance des v\u00e9hicules. En tant que consommateur ou utilisateur de nos produits, il est de votre responsabilit\u00e9 de comprendre que l&rsquo;utilisation incorrecte de ces outils peut entra\u00eener des dommages sur votre v\u00e9hicule.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Les produits Diagzone sont con\u00e7us avec pr\u00e9cision pour effectuer la maintenance des v\u00e9hicules. Ces op\u00e9rations englobent une multitude de t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9paration, au r\u00e9glage et \u00e0 l&rsquo;entretien g\u00e9n\u00e9ral des v\u00e9hicules. Toutefois, ces op\u00e9rations ne sont pas d\u00e9nu\u00e9es de risques et peuvent, si elles ne sont pas effectu\u00e9es correctement, causer des dommages \u00e0 votre v\u00e9hicule.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">C&rsquo;est pour cette raison que nous insistons sur le fait que l&rsquo;usage de nos produits n\u00e9cessite des comp\u00e9tences techniques appropri\u00e9es. Nous vous recommandons fortement de suivre les instructions fournies avec chaque produit et de consulter un professionnel si vous avez des doutes sur l&rsquo;utilisation de nos outils.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Diagzone ne peut \u00eatre tenu responsable des \u00e9ventuels dommages caus\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule en raison de l&rsquo;utilisation de nos produits. En achetant et en utilisant nos produits, vous acceptez cette condition et assumez l&rsquo;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 des dommages qui pourraient survenir lors de l&rsquo;utilisation de nos produits.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Nous vous encourageons \u00e0 utiliser nos produits de mani\u00e8re responsable et \u00e0 toujours garder \u00e0 l&rsquo;esprit que la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;entretien correct de votre v\u00e9hicule sont de la plus haute importance.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Veuillez noter que si vous n&rsquo;acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos produits. L&rsquo;achat et l&rsquo;utilisation de nos produits signifient que vous avez lu, compris et accept\u00e9 les termes de cette d\u00e9charge de responsabilit\u00e9.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Si vous avez des questions sur nos produits ou sur cette d\u00e9claration de non-responsabilit\u00e9, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Notre \u00e9quipe est \u00e0 votre disposition pour vous fournir l&rsquo;assistance dont vous avez besoin.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 10 : DROIT DE RETRACTATION<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.121-21 et suivants du Code de la Consommation, le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l\u2019\u00e9change ou le remboursement sans p\u00e9nalit\u00e9.Les frais de retour en cas de r\u00e9tractation sont \u00e0 votre charge. Est consid\u00e9r\u00e9 comme un consommateur toute personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n&rsquo;entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale ; de ce fait, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas pour une vente faite \u00e0 un professionnel ou \u00e0 un besoin de l&rsquo;activit\u00e9 professionnelle. Le pr\u00e9sent droit de retour ne pourra \u00eatre accept\u00e9 que pour les produits complets. A r\u00e9ception de votre retour, si vous avez demand\u00e9 l&rsquo;\u00e9change du produit, nous vous adresserons le produit de remplacement sous un d\u00e9lai de 7 jours si celui-ci est en stock (sous 30 jours au maximum dans les autres cas). Si vous avez demand\u00e9 le remboursement, celui-ci sera effectu\u00e9 au plus tard sous 14 jours. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accept\u00e9 quel qu&rsquo;en soit le motif.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 11 : RESPONSABILITE<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">La responsabilit\u00e9 du site diagzone.fr ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays o\u00f9 le produit est livr\u00e9 (par exemple en cas d&rsquo;interdiction d&rsquo;un produit). Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d&rsquo;importation ou d&rsquo;utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiqu\u00e9es \u00e0 titre illustratif. Nous vous invitons \u00e0 vous reporter au descriptif de chaque produit pour en conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques pr\u00e9cises. En cas d&rsquo;erreur manifeste entre les caract\u00e9ristiques du produit et sa repr\u00e9sentation et\/ou les conditions de la vente, diagzone.fr ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e. Bien entendu, pour toute question sur les produits, vous pouvez nous contacter par mail via la page &lsquo;Contactez-nous&rsquo;. En cas d\u2019achats \u00e0 titre professionnel, le site diagzone.fr n&rsquo;encourra aucune responsabilit\u00e9 pour tous dommages indirects du fait des pr\u00e9sentes, perte d&rsquo;exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l&rsquo;achat des produits. Nous vous rappelons qu&rsquo;il est prudent de proc\u00e9der \u00e0 la sauvegarde des donn\u00e9es contenues dans les produits achet\u00e9s. diazone.fr ne saurait \u00eatre responsable de toutes pertes de donn\u00e9es, fichiers ou des dommages d\u00e9finis au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. L&rsquo;impossibilit\u00e9 totale ou partielle d&rsquo;utiliser les produits, notamment pour cause d&rsquo;incompatibilit\u00e9 de mat\u00e9riel, ne peut donner lieu \u00e0 aucun d\u00e9dommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilit\u00e9 du site diagzone.fr. Le site diagzone.fr ne pourra voir en cons\u00e9quence sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e pour tout pr\u00e9judice quel qu&rsquo;il soit, r\u00e9sultant d&rsquo;une activit\u00e9 professionnelle.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 12 : PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur diagzone.fr sont r\u00e9serv\u00e9s au titre du droit d&rsquo;auteur ainsi qu&rsquo;au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et pour le monde entier. \u00c0 ce titre et conform\u00e9ment aux dispositions du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, seule est autoris\u00e9e l&rsquo;utilisation pour un usage priv\u00e9, sous r\u00e9serve de dispositions diff\u00e9rentes, voire plus restrictives du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site diagzone.fr est strictement interdite. Certains produits tels que notamment les logiciels font l&rsquo;objet de droit d&rsquo;utilisation personnels et sp\u00e9cifiques r\u00e9glementant les copies, diffusion publique, location. Vous devez respecter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente de ces produits, le site diagzone.fr ne saurait \u00eatre responsable des utilisations qui pourraient \u00eatre faites des produits dans ce cadre.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 13 : CONFIDENTIALITE &#8211; INFORMATIQUE ET LIBERTES<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Le site marchand diagzone.fr s&rsquo;engage \u00e0 garantir la confidentialit\u00e9 de vos informations personnelles.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">S\u00e9curit\u00e9 des transactions : La transaction est crypt\u00e9e (proc\u00e9d\u00e9 de cryptage SSL). Aucun num\u00e9ro de carte bancaire n&rsquo;est stock\u00e9 sur le site diagzone.fr. Le fait de communiquer votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit sur le serveur bancaire au moment du paiement de votre commande est enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9. En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit ne transitent jamais en clair sur le r\u00e9seau : elles sont crypt\u00e9es gr\u00e2ce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Le site diagzone.fr n&rsquo;a pas acc\u00e8s \u00e0 vos coordonn\u00e9es bancaires, et ne les conserve en aucun cas sur ses serveurs.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Protection des donn\u00e9es personnelles : En application de la loi Informatique et Libert\u00e9s du 6 janvier 1978, vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un e-mail \u00e0 diagzone@diagzone\u00a0.fr<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ARTICLE 14 : JURIDICTION \/ LITIGES<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Le recours au service consommateur : En cas de d\u00e9saccord\/litige concernant un de nos produits ou services, le client consommateur peut adresser une r\u00e9clamation motiv\u00e9e \u00e0 notre service client via notre site <\/span><\/span><a href=\"..\/..\/..\/..\/Desktop\/site\/www.diagzone.fr\"><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><u>www.diagzone.fr<\/u><\/span><\/span><\/span><\/a><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Le pr\u00e9sent contrat est soumis \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de litige et pour toutes contestations relatives au pr\u00e9sent contrat entre le vendeur et l\u2019acheteur, le tribunal de commerce de Lille sera seul comp\u00e9tent.<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">PAIEMENT S\u00c9CURIS\u00c9<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">LIVRAISON GRATUITE ET RAPIDE<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Livraison chez vous ou en point relais en 48 heures<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ENTREPRISE FRAN\u00c7AISE<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Assistance, support et service apr\u00e8s-vente \u00e0 votre service<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">SATISFAIT OU REMBOURS\u00c9<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\"><span style=\"font-family: Calibri, serif;\"><span style=\"font-size: small;\">14 jours pour changer d&rsquo;avis<\/span><\/span><\/p><p class=\"western\" align=\"left\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ARTICLE 1 : CHAMP D&rsquo;APPLICATION Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes commandes pass\u00e9es sur le site internet www.diagzone.fr . 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